メイキーズの新規注文を1ヵ月お休みしますのお知らせ
今年からメイキーズは夏季に一時お休みします
メイキーズは、約1ヵ月のお休みをいただきます。
休暇期間中は、会員様へはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解の方よろしくお願いいたします。
最終のご注文は7/22終日となっておりますので、それまでに行っていただきますよう何卒よろしくお願いします。
■休暇期間中の対応
・カスタマーサポートは通常で受付しております。
平日:10:00~18:00(土日祝日休み)
期間中担当者は出社しておりますのでお気軽にご連絡ください
・休暇前の荷物は、通常通り梱包配送致します。
・新規のご注文は休暇期間中は受付できません。
2020年7月22日(水)~8月19日(水)の約1ヵ月間
■休暇の背景
たくさんのお客様にメイキーズをいつもご利用いただき心より感謝申し上げます。
2020年は新型コロナウィルスの影響で、会員様方のご家庭にとっても大変な時期となりました。
ようやく子どもたちの幼稚園や学校が再開し平穏を取り戻す中、今回メイキーズが休暇期間を設定しますのは、『一時、体制を立て直す』というと少し大げさですが、メイキーズの物流の大幅な遅延やアメリカ本国の在庫連携の不安などで多くのお客様に迷惑をお掛けする期間となってしまいました。
それにもかかわらず、『コロナの影響で遅れてるんですよね』と暖かいお声を頂き、本当に感謝しかないのですが、当メイキーズが採用するビジネスモデルは品切れや納期が通常より長くかかるなどお客様へご協力していただいている点の多いビジネスモデルです。
スタッフ一同、誠意を持ってこのビジネスモデルを維持すべく日々努力するのですが、『アメリカ国内での混乱』が落ち着かない中、新規のご注文を受け付けるのは最適ではないだろうという決断もあり、アメリカ国内のAWシーズンから再開できるように在庫状況など見直し、連携を強化することで体制を整え、皆様を改めてお迎えしようという決定に至りました。
休暇期間中は、新規の受付は出来ませんが、カスタマーサポート、梱包配送作業は引き続き続けて参りますので、何卒、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
また、最高に充実したAWシーズンでお会いできることを楽しみにしています。
メイキーズは持続可能な経営を重視して、ご家族の思い出に1日でも長く存在したいと思っています。
makeitkids株式会社 代表取締役 小林照輝
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